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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Duftschloss - Ätherische Öle

DUFTSCHLOSS AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Alle Aufträge werden vom Verkäufer aufgrund nachstehender Bedingungen angenommen und ausgeführt. Diese werden durch Erteilung von Aufträgen durch den Käufer anerkannt. Abweichende Bedingungen des Käufers bedürfen vorab der schriftlichen Form.



2. Produkte
Alle Informationen über die Produkte sind unverbindlich. Für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Produktinformationen wird keine Haftung übernommen. Alle Angaben können jederzeit geändert werden.

3. Preisangaben

Alle Preise im Shop verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind für unverpackte Ware und ohne Versandkosten angegeben. Preiserhöhungen bleiben zu jeder Zeit vorbehalten.

4. Bestellungen

Durch den Käufer aufgegebene Bestellungen sind verbindlich und werden so ausgeführt, wie sie beim Verkäufer eingehen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehleingaben durch den Kunden oder für Übermittlungsfehler. Der Verkäufer ist frei, die Ausführung einer Bestellung jederzeit ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

5. Liefer- und Versandbedingungen
Als Versandkosten für Porto und Verpackungsmaterial berechnen wir innerhalb der Schweiz pauschal SFr 8.-. Für grossvolumige Sendungen und Pakete über 30 kg werden je nach Volumen und Empfängerort individuelle Versandkosten berechnet und dem Käufer mitgeteilt.
Lieferfristen werden nach bestem Können eingehalten, jedoch ohne irgendwelche Verbindlichkeit. Bei Nichteinhalten der vereinbarten Lieferfrist hat der Käufer eine angemessene Nachfrist zu setzen. Bei nutzlosem Verstreichen der Nachfrist ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer kann aus dem Nichteinhalten von Lieferzeiten keinerlei rechtlichen Ansprüche ableiten.
Der Verkäufer kann keine ständige Verfügbarkeit der Produkte garantieren und behält sich vor, einzelne Artikel nicht zu liefern, wenn diese nicht vorrätig sind. Nicht gelieferte Produkte werden nicht nachgeliefert und müssen vom Kunden - falls gewünscht – neu bestellt werden.
Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart worden ist.
 Daraus resultierende Portomehrkosten übernimmt der Verkäufer.

6. Zahlungsbedingungen

Bezahlung via E-Commerce
All unseren Kunden steht die Bezahlung via E-Commerce zur Verfügung:

  • Eurocard/Mastercard
  • VISA
  • TWINT Wallet
  • PostFinance Card
  • PostFinance E-Finance

Bezahlung via Rechnung | Bestehende Kunden
Bestehende Kunden in der Schweiz haben nebst der Bezahlung per E-Commerce die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto ohne Abzüge zu bezahlen. Wir behalten uns vor, auch von bestehenden Kunden Vorkasse zu verlangen.

Bezahlung via Rechnung | Neue Kunden
Neue Kunden bezahlen den Rechnungsbetrag der Erstbestellung direkt per E-Commerce oder durch Überweisung auf folgendes Bankkonto der Duftschloss AG:

 

Raiffeisenbank | Bronschhoferstr. 11 | 9501 Wil SG
IBAN CH82 8080 8002 6916 2136 4 | Konto-Nr. 86715.37

 

Bei Bezahlung bitte immer die Rechnungs-Nummer angeben, z.B. RE 45'815.

 

Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto, wird die Ware umgehend versendet.

 

Inkasso / Zahlungsverzug

Wird die Zahlungsfrist vom Kunden nicht eingehalten, verschicken wir die 1. Mahnung. Mit der 2. Mahnung werden zusätzlich Fr. 10.- an Mahngebühren berechnet und sind vom Kunden zu erstatten. Erfolgt auch nach der 2. Mahnung keine Zahlung, geben wir Ihre Daten an den Inkassodienstleister Lixt AG in 6340 Baar weiter. In diesem Fall wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies führt für den Kunden zu erheblichen Mehrkosten. Eine Belastung von weiteren Mahngebühren und Verzugszinsen bleibt vorbehalten. Etwaige Reklamationen entbinden den Kunden nicht von der Einhaltung seiner Zahlungsverpflichtung.

Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 75 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 193 (bis 500); 256 (bis 1'000); 401 (bis 2‘500); 634 (bis 5‘000); 1'100 (bis 10‘000); 1‘715 (bis 25‘000); 2'750 (bis 50‘000); 5.5% der Forderung (ab 50‘000). Amtliche Fremdkosten: Fürs Inkasso notwendige Auslagen (z.B. Betreibungskosten usw.)

Offene Rechnungen müssen vor einer neuen Lieferung bezahlt sein, auch wenn sie noch innerhalb der Zahlungsfrist liegen. Bei nicht erfolgter Bezahlung kann der Verkäufer die Auslieferung nachfolgender Bestellungen stoppen oder um Vorkasse bitten.


7. Haftungsausschluss und Gewährleistung
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen und Texten. Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat der Verkäufer sämtliche aus der Bestellung des Kunden folgende Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf den Käufer über. Namentlich obliegt dem Duftschloss keinerlei Haftung für den Fall, dass dem Kunden vom Transporteur Ware nicht direkt übergeben, sondern die Ware in dessen Abwesenheit vor der Haustüre, im Milchkasten, bei einem Nachbarn o.ä. deponiert wird.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und dem Duftschloss allfällige Mängel innerhalb von drei Tagen schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.Beim Vorliegen von Mängeln hat der Kunde das Recht, Reparatur oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Ersatzlieferung erfolgt nur wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
Webseiten vom Verkäufer können Links zu Websites Dritter enthalten und Websites von Dritten können auf Webseiten vom Verkäufer verweisen. Der Verkäufer übernimmt für solche Websites und deren Inhalt, für deren angebotene Produkte, Dienstleistungen oder andere Angebote sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung. Das Aktivieren eines Links erfolgt auf eigene Verantwortung des Benutzers.

8. Widerrufsrecht und Warenrücksendung
Bei Nichtgefallen eines Produktes kann der Käufer innerhalb von 8 Tagen vom Rückgaberecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden, wenn diese unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Geöffnete Produkte oder Produkte mit beschädigten Etiketten können nicht zurück genommen werden.
 Dieses Widerrufsrecht gilt nicht bei Waren, die nach besonderen Spezifikationen des Käufers angefertigt wurden.
Bei fehlerhaft gelieferter Ware wird vom Verkäufer Ersatz geliefert. Der Käufer wird gebeten, vor Rücksendung eines Artikels mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen. Unfrei zugesandte Pakete werden nicht angenommen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Forderungen im Eigentum des Verkäufers. Insbesondere gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt. 



10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von uns zum Zwecke der Durchführung von Bestellungen und gegebenenfalls zum Versenden unseres Newsletters verwendet. Eine Weitergabe an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu findet nicht statt.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist in allen Fällen Wil (SG).

Inkraftsetzung
Diese AGB treten am 1. Juni 2010 in Kraft. Sie ersetzen alle bisherigen AGB vom Verkäufer.